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Nosso Propósito e Valores
Transformar pessoas, ideias e negócios. Cada desafio é um convite para a evolução.
Honestidade: A verdade é nosso norte.
Humanização: Pessoas antes de cargos. Empatia e respeito.
Progresso: Avanços constantes. Não ficamos no mesmo lugar.
Justiça: O caminho é a melhoria contínua.
Por Onde Começar
Está chegando agora no time comercial? Essa é a ordem sugerida pra conhecer o material: clique em cada etapa pra ir direto pra ela.
Como estamos organizados
Estrutura Comercial
Erick
Gerente Comercial
Coordenador
João
Sales Enablement
Fernando
Sales Ops
Renan
Business Partner
Camila
Dev Comercial
Douglas
MKT
Hebert
↳ João coordena as equipes operacionais abaixo, no dia a dia comercial
João
Coordenador Comercial
TT Digital + ML
Cristina, Vinicius
Farmers
Maria Eduarda, Lucas
Enterprise
Ricardo
Conversão
Ana, João, Habner, Daiane
Aquisição / Reativação
Diones, Diego, Jeferson, Juliano
Apoio
Luyza, Willian, Bianca, Guilherme
BackOffice
Mônica: apoio até o faturamento
Elis: pós-faturamento até o cliente
Clique em um setor para abrir os detalhes abaixo.
Liderança Comercial ▶
Gerência Comercial
Erick
Responsável pela gestão de todo o time e estrutura comercial do grupo.
Coordenação Comercial
João
Responsável por dar todo o suporte para o time comercial em fechamento de vendas, processos e acompanhamento no dia a dia.
TT Digital + ML ▶
Site e Marketplace (CPF)
Cristina e Vinicius
Responsáveis pelos atendimentos de clientes do site e Mercado Livre (CPF), atualizações de produtos e valores do site.
- TT.Com: Site CPF.
- TT.40: Site com desconto de 40% para CNPJ com natureza de operação para uso e consumo.
Carteira Recorrentes ▶
Farmers
Maria Eduarda e Lucas
Os Farmers são responsáveis por clientes recorrentes com potencial, com o objetivo de expansão e recorrência. Na falta de um Hunter experiente, eles também estão cuidando de novos clientes com perfil VIP.
Enterprise
Ricardo
Responsável pelo relacionamento de grandes empresas de recorrência.
Conversão
Ana, João, Habner e Daiane
Responsáveis pelo atendimento e fechamento de clientes recorrentes.
Aquisição / Reativação + Closer ▶
Aquisição
Juliano
Responsável por atender e reativar clientes da base.
Aquisição
Diego
Responsável pelo fechamento das vendas (closer) dos atendimentos de Juliano e Jeferson.
Novos Clientes
Jeferson
Responsável pelo atendimento de novos clientes.
Closer / Vendas
Diones
Responsável pelo fechamento das vendas (closer) dos atendimentos de Juliano e Jeferson.
Apoio e BackOffice ▶
Apoio Comercial
Luyza, Willian, Bianca e Guilherme
Responsáveis por dar apoio ao time comercial (gerar orçamentos) tanto para o time de recorrentes como o de reativação.
Aprovação e correções até o faturamento
Mônica
Responsável por aprovar os pedidos gerados por todo o time, lançar no sistema e corrigir erros na elaboração.
Pendências e apoio (do faturamento até o cliente)
Elis
Responsável pela resolução de pendências comerciais (erros em elaboração de pedidos, rotas de entregas e informações gerais, novos cadastros, criação de SKU's e aprovação de pedidos E-commerce.
Suporte Estratégico ▶
Sales Ops
Renan
Responsável por trazer, criar e ler todos os números comerciais - responsável pelo Sales Analyzer.
Sales Enablement
Fernando
Responsável pelos treinamentos, acompanhamento do time comercial para melhorias de processos, aceleração de aprendizado e performance do time.
Desenvolvimento (Dev)
Douglas
Responsável pelo desenvolvimento, ajustes e suporte nas ferramentas do dia a dia de todo o time.
Business Partner
Camila
Responsável por fazer a ponte de comunicação entre os setores, suporte à gestão, recepção e adaptação de novos colaboradores e suporte em geral.
Marketing (MKT)
Hebert
Responsável pelo suporte de marketing ao time comercial: materiais, campanhas e apoio na geração de demanda.
Nossa conquista:
Uma Esteira Comercial Integrada
Cada etapa possui um papel claro para entregar uma experiência rápida, organizada e eficiente ao cliente.
Cliente
➜
Triagem
Backoffice
➜
Definição da Equipe
Aquisição/Reativação
Farmers
Conversão
➜
Negociação
➜
Orçamento
Apoio
➜
Pedido
Backoffice
➜
Nota Fiscal
➜
Cliente Atendido
Produtos
Abraçadeiras de Nylon
B70
Termo Retrátil Padrão
T2Z
Termo Retrátil Alta Tensão
TBT
Capuz Termo Retrátil
TCE
Malha Não Expansível Autofechamento
MAN
Manta de Reparo Termo Retrátil
TMR
Termo Retrátil Teflon
TAW
Termo Retrátil Com Cola
T53
Clipes Metálicos Com Cola
CMA
Fita Isolante de PVC
FIC
Saia Termo Retrátil Inclinada
TSI
Tubos Organizadores Espirais
T66
Termo Retrátil Com Cola
T54
Termo Retrátil Adesivado
THA
Termo Retrátil Antiderrapante
TAD
Termo Retrátil Parede Média Adesivado
TA2
Fita Termo Retrátil Média Tensão
TTA
Termo Retrátil Freio Automotivo
T5D
Termo Retrátil Incolor
T10
Termotubo Retrátil com Vedação Contra Água
T3H
Termo Retrátil Semi-Rígido
TBK
Malhas Náuticas Expansíveis
MPE
Malha Expansível de Autofechamento
MAE
Termo Retrátil Viton
T2E
Termo Retrátil Média Tensão
TBM
Termo Retrátil PDVF
T5K
Saia Termo Retrátil Reta
TSR
Termo Retrátil Adesivado
TA6
Termotubo Retrátil Padrão com Contração 3:1
T23
Fita Isolante de PVC
FIA
Soprador Térmico Termotubos
STA
Termo Retrátil a Frio
TRF
Termotubo Retrátil Parede Simples Contração 4:1
T24